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标题:	侵犯业主权益，严重扰民
时间:	2026-07-24 19:36
内容:	你好，就位于徽伯街和南关路交叉口蓝盾花园东门停车场内清真王胖子砂锅涮牛肚烧烤这家饭店，向您反映几个问题第一：21张桌子，摆在店外，长期侵占停车场公共用地？给住户和其他店面的客人停车造成极大的不便！他们占用公共用地有审批手续吗？物业，社区和他们沟通了几次都没有效果，这时候咱们的沉管在哪里？第二：严重扰民问题，长期以来，楼下半夜两三点还有人在喝酒并大声喧哗，给住户造成极大的噪音污染，按规定，居民区楼下经过审批的夜市，22点后也是不允许营业的，他们为什呢可以长期以往的违规经营？110不管吗？第三：油烟污染问题，这家店长期在户外烧烤，油烟味非常大！造成居民一开窗满屋都是烧烤味，法律规定，居民楼下不能开烹炸烧烤类饭店，如需开，也需要有专业的排风系统，并且要高于楼顶，不知奥它存在这么久为什么没人管？第四：经询问蓝盾花园物业得知，此块用地收益归全体业主所有，他们承包给别人的时候并没有征求业主的意见，也没有任何公示！所产生的款项也没有公示支出那里了，对饭店的经营也是睁只眼闭只眼，是否涉嫌违反物业法？能否请住建局物业科接入核查一下？

办理部门:	陕州区人民政府
回复内容:	尊敬的网友：您好！您的留言已收悉。针对您提出的问题，经住建局和城管局的工作人员实地核查，答复如下： 1、针对饭店21张桌子，摆在店外，长期侵占停车场公共用地问题。该饭店外摆区域位于小区外侧，属于小区配套市政公共区域，不属于小区内部业主专属场地；商户布设的桌椅未占用盲道、消防通道，未堵塞人行、车行通道，也未占用规划划定的固定地面停车位，全部桌椅均处于门店门前合规经营区域内；依据河南省支持沿街餐饮适度外摆、规范发展夜间经济的相关政策，在不影响通行、消防、无障碍设施的前提下，允许临街商铺规范外摆经营，该商户外摆行为符合政策包容监管要求。 2、针对长期以来，楼下半夜两三点还有人在喝酒并大声喧哗，给住户造成极大的噪音污染问题。执法人员要求商户严格限定经营范围，夜间就餐时段主动劝阻客人控制音量，避免扰民，并将该门店纳入日常常态化巡查监管。 3、针对这家店长期在户外烧烤，油烟污染问题。执法人员携带符合国家标准的油烟检测设备，对该门店餐饮油烟排放开展专业检测，检测数值均符合国家餐饮油烟排放标准，现场肉眼观察无明显青烟直排、无大面积油烟外溢飘散情况。商户已按规定配套安装完整水循环油烟净化设备，日常留存油烟设备清洗维护台账，定期检修净化装置。已将该商户纳入油烟重点监管台账，增加夜间、用餐高峰时段的抽查频次，常态化开展油烟检测。 4、针对经询问蓝盾花园物业得知，停车场用地收益归全体业主所有，他们承包给别人的时候并没有征求业主的意见，也没有任何公示，所产生的的收益也不知道支出在哪里问题。该小区在建设公共停车场、利用小区公共区域开展经营性管理前，物业服务企业已在小区公示栏及业主群里对相关事项进行事前公示。小区公共区域收益严格执行季度公示制度，收支明细、用途、结余情况定期公开，公示记录完整规范。详细信息可到物业进行查询。感谢您对我们工作的理解和支持。
回复时间:	2026-08-04 11:50