连日来，高温天气持续 “霸屏”，恰逢暑期驾驶人考试报名高峰期，陕州区公安局交警大队车管所推出系列便民服务，让群众在酷暑中感受到高效与清凉，彰显出陕州公安“我为群众办实事”的责任与担当。

每天一早，驾驶人体检室门口就排起长队，面对持续高温，车管所民辅警主动提前半小时到岗，调试设备、延长工时，全力保障业务顺畅开展。为了让群众少受烈日炙烤，在保障正常办理窗口业务的前提下，民辅警在人流高峰期时科学分工，优先引导老人、带娃家庭进入大厅，提醒有需要的群众取用藿香正气水等解暑物品。针对业务不熟的群众，由经验丰富的民警一对一指导填表、传资料，贴心助力办事群众高效办结业务。

业务大厅与体检室联动开启叫号服务，实时播报进度，让大家在空调房里安心等待。窗口推行 “资料预审”、“一窗通办”，平均办理时间压缩到 15 分钟以内。“便民服务太到位，必须给公安同志点赞！” 办事群众王先生的话，道出了群众的心声。

陕州区公安局将以此次服务优化为契机，持续推动各窗口单位提升服务质效，用贴心举措化解高温考验，以实际行动践行为民初心，让群众在每一项服务中都能感受到陕州公安的温情和效率。