今年以来,陕州区甘棠街道党工委坚持以党建引领基层治理为主线,以服务民生“微治理”为抓手,从优化便民服务细节入手,探索建立“党建+”社区治理新模式,进一步增强基层治理实效,提升居民满意度。
坚持党建领航,将“触角”延伸到每个网格。甘棠街道积极构建“党建十网格”治理模式,着力将村(社区)党组织打造成为高效能治理的战斗堡垒。在农村,以“党建引领、一网四联、全员共治”为抓手,建立“党支部书记+村组干部+党员+群众代表”治理网格和责任体系,达到共建共治共享。在社区,将基层党建与网格化管理相结合,探索“党建+网格+大数据”模式,构建“街道党工委—社区党支部—小区党支部”组织架构,打造“1+3+N”党群服务矩阵,动员群众参与社区治理,提高积极性、主动性。
运用智慧平台,建立“多元共治”治理机制。甘棠街道通过“陕闪办”智慧平台,灵活运用“甘棠议事”及“一征三议两公开”,遵循问题“收集-处理-反馈”闭环管理,形成规范化治理模式。通过网格化和平台,受理居民反映的邻里纠纷、安全隐患等问题并进行高效处理。同时,推行“党建+网格”模式,依托居民网格微信群,实时掌握群众诉求,构建人在“网”中管、事在“网”中议的治理格局,做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。
着眼“细枝末节”,将服务做到群众心坎里。甘棠街道从小处着眼、细处着手,激活基层治理“神经末梢”,让群众更称心、更满意。临湖社区建立“党工委+社区党支部+小区党支部+党员”组织架构,引导党员亮身份、领任务、办实事,通过“参与式”主题党日活动和“1+6+N”的网格员组织体系,化身宣传员、巡查员、调解员、服务员,关注环境卫生、安全隐患、民生诉求、矛盾纠纷等问题,协助开展信息采集、入户走访、隐患排查等,完善服务触角,打通服务群众的“细枝末节”,主动前移关口,将“主动上门解决问题”和“解决找上门的问题”有机结合,及时呼应群众诉求,不断提高网格服务“精准度”。(甘棠街道)