“咱社区食堂对咱老年人有优待,在这儿吃饭,非常方便,这么热的天不用再买菜、做饭,菜品都是以软烂、清炖、蒸煮为主,孩子们也很放心。”社区居民张阿姨向甘棠街道纪工委工作人员说。
民生无小事,点滴见初心。2025年以来,甘棠街道纪工委结合街道实际,坚持问题导向,立足监督首责,聚焦群众急难愁盼,紧盯“老年人吃饭难”这一民生实事,持续运用“群众出题、部门答题、纪工委监督”的工作机制,深入一线,主动跟进,延伸触角,贴近监督,推动临湖社区老年食堂项目落地运行。
靠前监督保障项目进度。甘棠街道纪工委坚持总结运用2024年集中整治经验做法,进一步深化落实“党工委办事处负主责、纪工委牵头抓总、各部门协同推动”的联动体系,建立民生实事台账,围绕食材购进、人员服务、管理运营等关键环节,严把质量,定期推动,协调解决项目实施中遇到的难题3项,确保该老年食堂于2025年6月底前顺利运行。
制度监督提高服务质量。针对社区老年食堂依赖社会力量参与、群众关注度高的特点,街道纪工委加强制度监督,明确权责边界,采用“一征三议两公开”工作法,确保居民意见充分征集、三方协商议定有效、结果公开公示符合程序,协助制定《社区老年食堂运营管理细则》,明确岗位职责,杜绝“亲属承包”“人情餐”等乱象。
跟踪监督确保长效运行。街道纪工委持续聚焦群众需求,针对运行过程中存在的食品安全、菜品质量、经营环境、助餐服务等环节可能存在的问题,定期开展监督检查,不断优化服务方式,形成“监督—反馈—整改—回头看”闭环,针对特殊群体提供的上门志愿送餐服务,获得群众好评,以监督成效确保社区老年食堂“建的好、用的久”。
“甘棠街道纪工委将继续立足本职,聚焦民生小事实事,创新监督方式,以监督保障民生实事落地实施、高质量运行,用实干、担当、作为,确保民生实事办事办好、常态长效,让群众真正感受到民生温度。”该街道纪工委负责人表示。(杨晓波 邢南帝)