为深入落实“齐头并进上台阶争先恐后作贡献”活动要求，进一步提升全区信访工作提质增效，3月28日，区信访局局长带队，分管副局长及业务骨干一行5人前往信阳市平桥区观摩学习。

　　在平桥区信访局，实地参观了接访服务中心、联席办等业务科室，认真观看了近年来工作经验展示宣传片，查看了档案资料，并与信访局干部进行了深入的交流，特别是针对减少越级上访、做实领导接访处访、强化矛盾纠纷排查等方面的体制机制建设、工作运转落实、质效提升等进行仔细学习、详细了解和认真记录。同时，深入到龙井乡和肖王镇，学习基层综合治理、化解矛盾纠纷的典型做法。

　　平桥区把领导接访作为减少越级上访的重要手段，先后建立了周一全区无会日、县级领导接访“三联单”以及周一乡镇书记、周二乡镇长接访等工作机制，最大限度的把信访人吸附在当地；充分发挥“五老”、“泥土情”工作室，通过多种途径让老党员、老干部、专业调解人员等力量参与到信访问题化解，有效将矛盾隐患消除在萌芽、化解在基层。

　　通过观摩学习，找到了差距，开拓了思路，明晰了方法，下一步，区信访局将对标全省先进，认真借鉴学习、吸收转化，结合实际完善机制，强化措施、补齐短板，创新争优，加强统筹协调，形成强大合力，用心用情用力解决群众合理诉求，更好推动全区信访工作提质增效，为陕州区经济社会高质量发展提供和谐稳定的社会环境。（陈沫）