为构建和谐消费关系，提高用电客户消费意识，3月15日上午，国网三门峡市陕州供电公司以“3·15”消费者权益日为契机，组织工作人员开展用电服务宣传活动，引导广大消费者科学、合理地安全用电。

　　活动现场，该公司工作人员准备了“智能电表使用手册、网上国网APP、安全用电常识、电力设施保护”等内容丰富多样的宣传资料，热情地向过往群众发放。供电服务人员现场解答安全用电、节约用电等问题，介绍各种缴费渠道，耐心了解客户需求，还邀请客户对供电服务质量提出宝贵的意见和建议。工作人员还走进沿街商户，宣传最新电力优惠政策，并为其检查用电设备，确保商户安全用电。本次活动共计发放宣传资料800余份，接受咨询100余人次。

　　【国网三门峡市陕州供电公司副总经理 王乐 同期声：国网三门峡市陕州供电公司多年来始终秉承“你用电，我用心”的服务理念，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用心倾听电力客户声音，重视电力客户诉求，积极维护客户合法权益，以让客户用上“放心电、明白电”为准则，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境。下阶段，我公司将通过发放宣传手册、张贴海报、供电服务人员进社区、进村组等多种方式进一步加强安全用电宣传、电力 APP 应用推广，让更多的电力客户享受到优质、便捷、高效的电力服务。】（融媒记者：霍东东 通讯员：张 琳）

　　编   辑：何小慧   审   核：李   飞