“作为医保人，我们要进一步提振精神状态，强化工作本领，把学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记关于能力作风建设的重要论述和业务工作紧密结合……”11月1日，陕州区“能力作风建设年”活动总结暨“转作风、提效能，强素质、促发展”专项整治工作推进会召开后，区医疗保障局第一时间组织全局人员传达会议精神，部署安排下步工作。

　　据悉，自全区“能力作风建设年”活动开展以来，该局不断强化担当意识、责任意识、服务意识，细化实化工作举措，竭尽全力为参保群众提供更加优质便捷的医保服务。一是严格执行政策，保障群众权益。以方便患者就诊为宗旨，严格落实参保人员异地就医备案制度，切实做到办理一笔成功结算一笔，以减轻患者负担，方便患者就诊。设立业务专线电话，方便群众进行政策咨询，最大限度保证患者异地就医结算工作顺利完成。二是创新服务措施，简化服务流程。严格按相关文件规定简化办理手续，积极开展参保职工异地安置备案和异地安置人员个人医疗账户返还工作，方便异地安置患者就医。同时，持续优化政务服务，全心全意服务于参保群众，做好日常的政策解释工作，持续提升群众的获得感和满意感。三是加强作风建设，强化内部监管。结合“能力作风建设年”活动，认真严格贯彻落实中央“八项规定”和省、市、区有关规定，加强对窗口服务岗位和关键岗位的监管力度，在服务态度和服务效能上做到“一次性”告知，“一站式”办理，尽最大努力为群众提供便利。

　　“作为和老百姓息息相关的职能部门，我们要进一步创新活动载体，系统推动活动走深走实，持续提升参保人员满意度，以提升服务效能，维护部门新形象。”区医疗保障局党组书记段晶说。（吴青）

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