近日，陕州区水利局局长走进区政务大厅自来水公司窗口，以一线办事人员身份全程体验用水报装全流程，实地查摆服务短板，推进供水服务提质增效。

活动中，陕州区水利局局长全程参与业务咨询、材料核验、方案制定、现场施工等环节，面对面倾听企业诉求，落实24小时上门施工服务承诺，助力企业当日顺利通水，获得办事企业认可。

针对体验发现的短板，该局明确三项优化举措：一是全面推行一次性告知与容缺受理，非核心材料可后续补正，减少企业跑腿次数；二是优化施工时段安排，错峰开展作业，尽量避开企业生产高峰；三是严格执行管网检修提前预警机制，多渠道同步发布通知，全力保障用水秩序稳定。

下一步，陕州区水利局将以此次活动为契机，持续深化“放管服”改革，细化便民利企举措，以优质水利服务助力全区营商环境持续优化。