近日,由陕州区行政审批和政务信息管理局推出的“陕州区政务服务预约办事系统”正式上线运行。这一便民举措,是深化“放管服”改革、推进“互联网+政务服务”的重要成果,让企业和群众享受更高效便捷的政务服务。
群众办事“指尖预约”,告别排队烦恼。“陕州预约办”为群众和企业提供了“随时约、就近办”的全新体验。用户无需再为排队耗时长、时间不确定而困扰,只需打开“线上三门峡”,搜索“陕州预约办”,选择办事窗口和时间节点,即可完成预约。这一功能方便群众灵活安排办事行程,有效减少现场等待时间,实现“少跑腿、好办事”。
数据赋能科学管理,提升工作质效。系统提供实时数据统计和分析功能,精准掌握各窗口业务量、预约峰值等数据,帮助工作人员合理调配资源、优化服务流程,让政务服务更贴合群众需求,提升服务的精准性和实效性。
为确保系统迅速启用发挥成效,区行政审批和政务信息管理局组织业务培训,区政务中心及各分中心30余名工作人员熟练掌握系统操作及工作要求,为提供预约服务做好充分准备。
区行政审批和政务信息管理局将持续以群众需求为导向,优化系统功能、加强人员培训,全力打造便捷、高效、满意的政务服务环境,让企业和群众的获得感、满意度持续提升。(王梦佳)