在观音堂镇观音堂街社区，一张以党建为引领、网格为纽带的基层治理网络日益织密织牢。陕州区观音堂镇观音堂街社区坚持以党建引领基层高效能治理提质增效为抓手，通过深化网格化管理、构建多方联动体系，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转型，交出了一份群众满意度持续提升的治理答卷。

　　面对面解民忧，服务群众“零距离”。坚持党建引领，严格落实“一张网、全覆盖”要求，将党组织建设与网格化管理深度融合，选优配强专职网格员队伍，党员干部化身“社区管家”，实现了网格管理全覆盖、服务群众“零距离”。全年收集民情信息，调处邻里、家庭等“小纠纷”，走访率和入户率均达到100%，使“走访不漏户、户户见干部”成为社区新风景。

　　零距离听民声，会议室变身“纳凉地”。在观音堂街社区，党群服务中心不仅是基层治理的一个阵地，也是基层党员群众的老年食堂、幼托中心、社区书房。为解决群众反映老人在家避暑难的问题，该社区决定开放社区会议室，让一老一小都能够安心避暑。于是活动室变成群众的“纳凉地”，严肃的会议室变身“乡亲避暑站”，也成了村情民意收集站。社区干部每天轮流值班，边服务边听诉求，群众纳凉时吐露的“牢骚话”，成了干部解决问题的“任务单”，之前需要上门摸排的民情，如今在家长里短中自然浮现，以往憋着的“小疙瘩”，在群众的避暑聊天中竟然被悄悄化解。

　　心贴心知民意，网格员架起“连心桥”。锚定“协商议事、志愿服务、政策宣讲、文化宣传”四大职能，社区整合老党员、老干部、乡土能人等力量，组建“银发调解队”和“法律援助队”，举办“四点半课堂”“老幼互学”等活动，同时建起“银龄网格”微信群，聘请老党员担任“移动网格员”，他们走街串巷，倾听居民心声，社区矛盾纠纷调解成功率达95%，安全隐患等整改率达100%，全力打造“共建共治共享”社区治理新格局。

　　擎旗奋进，守正创新。观音堂镇将继续以“两高四着力”为行动纲领，推进“五基四化”，以“小网格”撬动“大治理”，聚力解决人民群众急难愁盼问题，努力书写新时代基层高效能治理精彩篇章。（观音堂镇）