在基层治理的关键战场上，行政审批服务的效能直接关乎群众的获得感与幸福感。区行政审批和政务信息管理局以党建为引领，积极探索“党建+政务服务”融合路径，将“高效办成一件事”作为提升基层治理效能的重要抓手，不断优化服务流程、提升服务质量，为基层高效能治理注入强劲动力。

　　筑牢理论学习根基，增强干事创业本领。区行政审批局将党建工作贯穿政务服务全过程，通过强化组织建设，凝聚起强大的工作合力，打造特色党建品牌，推动党建与政务服务、营商环境建设深度融合。持续加强政治建设与理论武装，领导干部带头讲党课，借助“学习强国”“河南干部网络学院”等线上平台开展培训学习，定期举办党员干部主题教育专题论坛和青年干部座谈会，进一步提升党员干部的政治素养与业务能力。同时，坚持学用结合，组织开展业务培训与经验交流活动，将理论学习成果转化为实际工作效能，激发干部队伍内生动力。

　　多措并举协调联动，提升服务效能水平。坚持问题导向，聚焦群众和企业需求，党员领导干部深入一线，通过坐窗口、进企业、进乡村等方式，广泛收集群众急难愁盼问题，建立“好差评”“办不成事”反映窗口等机制，确保问题及时发现、及时解决。进一步强化部门之间的协同联动，组织开展“外延式”党建活动，拓展服务内容，成立党员干部志愿服务队，常态化开展帮代办、延时办服务，为特殊群体提供上门服务，切实打通服务群众“最后一公里”。此外，注重建章立制，修订完善《陕州区政务服务管理办法》《陕州区政务服务大厅考勤和请销假管理办法》等制度机制，推动政务服务工作规范化、标准化。

　　强化党建引领，锤炼认真较真本领。充分发挥党员先锋模范作用，设立党员公示栏和服务卡，通过亮身份、亮承诺、亮标准、亮评价，主动担当作为，接受群众监督，强化党员责任意识；健全完善各类制度规范，定期开展业务培训与督导巡查，提升政务队伍素养；将民主评议党员、量化积分管理与文明评选活动相结合，科学运用考评结果，树立鲜明导向。自相关机制实施以来，评选“服务标兵”和优秀党员干部6人、“文明窗口”3个，收到大量群众赠送的锦旗和表扬信。

　　积极创新服务新模式，助推“高效办成一件事”做深做实。打造“党建+一件事改革”，成立“一件事”工作专班，建立联动机制，开展“局长政务大厅”等活动，优化办事流程；整合党员资源，深化“党员先锋岗”建设，设立“高效办成一件事”专窗，实现“一窗受理、分类审批、统一反馈”服务模式；创新服务模式，打造“综合窗口+高效办成一件事+帮办代办”服务体系，提供多样化帮办代办服务，推动线上线下深度融合；进一步加强纪律作风建设，开展作风效能整顿，开设“办不成事”反映窗口，持续完善服务保障举措，全面提升群众满意度。（区行政审批和政务信息管理局）