为着力破解企业办事的难点、堵点和痛点，进一步推动政务服务提质增效，5月16日，陕州区发改委负责人以普通工作人员身份，到区政务服务大厅开展“局长（主任）进大厅”活动，实地了解企业办事难点，现场协调解决企业问题。

　　活动人员从政策解答、线上填报等全流程，感受业务办理各个环节，与办事企业沟通交流，并耐心询问企业对窗口的办事效率、业务能力、服务水平等方面的意见建议，对企业反馈的备案问题，立即组织相关业务科室和窗口人员召开现场协调会，解决企业问题。活动要求：一是要持续加强业务学习，对疑难问题深入研究，强化业务能力，提高办事效率；二是要提升服务水平，做好“一窗受理”“一次说清”“一次办成”；三是明确材料要求，减免不必要的证明材料，降低企业办事成本。

　　下一步，区发改委将把“局长（主任）进大厅”活动作为提高政务服务窗口办事效率和推进审批服务工作作风建设的重要抓手，进一步优化政务服务流程，提升服务质效，让企业切实感受到便捷与高效，不断提升企业办事满意度。（区发改委）