日前，陕县二高一考生乘坐李村至三门峡公交车去应考。出发前老师再三嘱咐让其放松，不要紧张。考生还是由于思想高度紧张，下车将所带的包裹忘记在公交车上。
　　公交车乘务员郭能巧，当晚在打扫卫生时，突然发现后备箱中有一乘客的背包行装忘记带去。这下可急坏了乘务员小郭，因为她得知这是陕县二高一考生的行李，要是不及时告知，将会影响该考生的情绪，对其高考不利。她心急如焚，所以当晚千方百计设法和陕县二高聂平原老师取得联系，告知失主让他安心应考，考后再到指定的地点领取。据说当进该考生高兴的领走了包裹，并连声感谢乘务员，其实这是李村车28857公交车做的其中一件好事。
　　5月30日西李村乡白埠村妇女赵保红将一被罩遗忘到该车上，郭能巧也很快设法与该失主取得联系，将物品送还给失主。一年来像这样的好事，她曾经做过十多起，乘客们高兴的说：“这样热心服务的客车我们欢迎，乘坐这样的客车我们一百个放心。”