“每天不重样,不仅有鸡蛋牛奶,还软乎好嚼,比在家里还舒心!”在陕州区一敬老院里,78岁的张奶奶对当天的“带量食谱”赞不绝口。这背后,是陕州区民政局对标国家养老新部署,以“六化”模式打造“陕州幸福养老”品牌的一场生动实践。
今年以来,陕州区民政局以此为发力点,紧紧围绕“打造陕州幸福养老品牌”总目标,以“六化”模式为抓手,聚焦老人“医、食、住、安、乐”核心需求,扎实推进养老服务各项工作落地见效。
以标准为引领,推动服务管理提质增效。建立标准服务体系。对照省、市养老机构服务规范,梳理形成涵盖生活照料、膳食服务、安全管理和医疗护理四大类56项标准的落实清单;制定《陕州区养老机构日常管理督导检查事项清单》,做到工作有标准、执行有依据、考核有抓手;健全四级责任体系。明确院方主体责任、行业监管责任、属地管理责任以及院长落实责任,层层压实责任,实现养老机构管理责任全覆盖、无死角;创新“1+3+5”管理体系。由区民政局正式职工任院长,配备3名经验丰富的老院长任副院长,引入保洁、消防、安保、医疗服务、养老培训5家专业机构,开展全方位专业服务;探索推行“1667”工作法。围绕建设陕州区健康幸福养老1个总目标,深化落实“六化”模式,以“十个一”活动为抓手,着力于让在院老人每天不低于6个菜,每周7天有不重复的文体活动,全面提升集中供养老人幸福感。今年以来,围绕护理技能、膳食制作、应急处置等内容,累计开展培训3次、实操技能培训135人次,着力提升管理服务专业化水平。
以食安为基础,守护老人饮食安全健康。营养均衡不重样。区财政持续加大投入,推行“带量食谱”,每周推送食谱,明确食材用量,确保营养均衡,并在全省推广;源头管控可追溯。联合市场监管部门,建立采购台账,实现食材来源可追溯;全区养老机构统一配备食品留样柜,严格执行食品留样制度;明厨亮灶全覆盖。全区养老机构厨房、餐厅、储藏室等重点区域实现高清摄像头全方位、无死角监控,从业人员全部持健康证上岗,切实筑牢食品安全防线。
以安全为底线,筑牢消防防汛坚固防线。一方面,引入专业消防公司定期开展消防安全巡查,全面配备消防控制室,实行24小时双人值守;实行红、黄、蓝三色风险等级标识管理,对高、中风险机构重点监控、限期整改;定期开展消防安全培训和应急演练,提升工作人员应急处置能力。今年以来,累计开展联动检查5次,排查整改问题56项,实现安全零事故。另一方面,在汛期来临前,对全区养老机构周边地质环境和排水设施进行全面排查,完善防汛应急预案,备足沙袋、抽水泵、应急照明等防汛物资,明确紧急转移路线和安置地点,确保遇有险情能够快速响应、妥善安置。
以特色为抓手,擦亮陕州养老特色名片。“乡院县管”促提升。对位置偏远、设施陈旧、收住人数少的养老机构进行整合,将全区13个乡镇敬老院整合为2个,改造后可容纳全区150名集中供养特困老人,实现资源集约高效利用;“三色管理”优服务。根据老人身体状况,对全区141名老人进行专业评估(全自理60人、半自理50人、失能31人),划分红、黄、蓝三类,一人一策、精准照护,帮助全自理老人“促活力”、半自理老人“保功能”、失能老人“强监护”;医养结合增效能。 联合乡镇卫生院签订合作协议,每天为老人开展巡诊、健康监测,建立健康档案,开通就医绿色通道,实现“小病不出养老院、大病及时转诊”。同时,实施“十个一”提标行动。每位老人每天1个鸡蛋、1杯奶、1两肉,每月理发1次,夏季1件短袖、冬季1件棉衣,每季度1次娱乐慰问,每半年1次心理慰藉、1次感党恩活动、1次健康体检,全面保障老人基本生活需求,切实提升老人幸福感和获得感。
下一步,区民政局将进一步加大养老工作力度,在机制创新上再突破,在服务供给上再精细,在监管效能上再提升,以更有温度、更有力度的举措,用心用情守护最美“夕阳红”,确保各项惠老政策落地生根、开花结果,努力让每位老人都能安享幸福晚年。