近日,陕州区陕州路供水主管网突发漏水事件,造成天鹅湾及附近小区临时停水,居民日常生活用水受到影响。陕州区水利局迅速启动供水应急预案,整合水利抢修技术骨干、管网运维人员、应急保障队伍及管道检漏仪、挖掘抢修设备、应急送水车等专业力量,组建应急抢修专班,第一时间赶赴现场排查故障、开展抢修作业。
由于本次漏水管道深埋地下、现场管线交错复杂,实际施工难度远超预判,全体抢修人员通宵连续加班作业,争分夺秒推进管网修复。为保障居民基本生活用水,水利局紧急调度应急送水车进驻天鹅湾小区,设置临时取水点免费提供生活用水,现场工作人员有序引导居民排队取水,主动帮扶老人、行动不便居民取水,同步建立抢修进度实时通报机制,及时向居民发布停水原因、抢修进展及恢复供水时间,主动回应群众关切。截至目前,漏水管道已完成修缮、全面恢复正常供水。
应急保障期间,区水利局派出送水车辆累计供水8吨,持续供水5小时,保障了200余户、500余人的日常用水需求,有效缓解了停水期间居民用水压力,切实把民生实事办到群众心坎上,以实际行动践行水利为民服务宗旨。