
7月2日,三门峡市陕州区先进制造业开发区召开“企业服务月”活动动员会。旨在动员开发区全体干部职工进一步转变工作作风,加大服务力度,提升服务质效,增强企业发展信心,全面提升企业获得感和满意度。
会议宣读了《三门峡市陕州区先进制造业开发区“企业服务月”活动实施方案》,对集中服务活动进行了全面安排部署。会议指出,开展“企业服务月”活动是优化开发区营商环境、提升企业满意度的重要举措,是深入落实“工业强区”战略、持续深化“万人助万企”活动成效的具体行动。各部门要高度重视,聚焦化工、有色金属冶炼及精深加工、高端装备制造三大主导产业集群发展需求,集中破解企业生产经营、项目建设中的堵点难点,把政策红利转化为发展实效,推动开发区高质量发展。
会议要求,必须树牢“有求必应、无事不扰”的服务理念,集中2个月时间开展全覆盖、精准化、闭环式企业服务。针对企业反馈的问题,能予以解决的要及时协调解决、挂单销号;短期内无法解决的,纳入问题台账,明确责任人和解决时限,按期推进解决;属于政策性问题不能解决的,要做好相关政策解释工作。要建立“收集—交办—督办—销号—回访”闭环管理机制,坚决克服搞形式、走过场,切实保证活动成效。
会议强调,要建立服务企业协同机制,围绕全员包联走访、惠企政策直达、项目攻坚提速、要素保障护航、产业转型赋能、营商环境提质六大重点任务,进一步梳理稳岗就业、研发奖补、税收减免、绿色工厂、专精特新培育、技改补贴等惠企政策,推行“免申即享”与全程代办服务,研究针对性助企措施。要严格落实“园区领导包片、科级干部包企”工作机制,对龙头企业和重点在建项目实行“一名领导、一个专班、一抓到底”的帮扶机制。要充分发扬勇于担当、主动作为的优良作风,尽心尽力、全心全意为企业解难题、办实事,全力构建一流营商环境。(先进制造业开发区管委会)