“家里墙面终于不渗水了,地面也干了,多亏了社区‘红色代办岗’的党员同志!”看着修复一新的墙面,家住原店镇东二社区院内的卢先生激动地说。
近日,卢先生向原店镇东二社区党支部反映,院内雨水管道堵塞导致雨水井积水严重,污水反向渗入家中,墙体渗水、地面潮湿,一家人的正常生活受到严重影响。
接到反映后,社区“红色代办岗”轮值党员立即启动响应机制,详细记录事项清单、明确办理节点,第一时间上报并协调市政等职能部门赶赴现场勘查。经专业人员排查,问题根源在于院门口管道与道路管道接口处堵塞,且该处未预留井盖。市政单位当即安排施工队伍开挖路面、清理疏通。目前管道已完全畅通,积水问题得到根本解决。
这是“红色代办岗”为群众办实事的一个缩影。该岗位由党员轮值值守,常态化收集群众办事需求,建立“事事有回音”的事项清单;通过专人跑腿、联动办理,让群众“少跑腿、不跑腿”。今年以来,“红色代办岗”已累计解决居民急难愁盼问题50余件,真正用党员的“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”。
原店镇东二社区党支部负责人张菊红表示,将继续擦亮“红色代办”服务品牌,打通服务群众的“最后一公里”,让党旗在基层一线高高飘扬。(记者:马得嘉 通讯员:原店镇政府 郭娜丽)