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【民呼政应】原店镇:“双轨+云端”服务模式 高效完成城乡居民养老保险认证工作

发布日期:2026-01-20 07:39     字体:

  为切实保障老年人养老保险权益,确保养老待遇精准、及时、安全发放,近日,原店镇周密部署、精心组织,集中为辖区内60周岁及以上领取城乡居民养老保险待遇的老年人进行了2026年度生存认证人脸识别信息采集。此次认证工作秉持“便捷、高效、不漏一人”的原则,充分考虑到老年群体的实际状况与需求,创新服务方式,取得了良好成效。

  

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  针对辖区老人居住分散、情况各异的特点,原店镇采取了“集中办理+上门服务”的双轨并行模式,最大化便利老年群众。一方面,在各村(社区)党群服务中心设立专项认证服务点,由熟悉流程的村两委工作人员现场引导、协助前来办理的老人完成人脸识别信息采集,实现“就近办、快捷办”。另一方面,针对高龄、行动不便或居住偏远的特殊困难老人,组建服务小队主动提供“上门认证”服务,将办事窗口延伸到老人家中、床前,用实际行动传递关怀与温度,确保了这部分老人认证“零跑腿”、服务“零距离”。

  此外,为应对子女亲属常年在外的老人家庭可能面临的认证难题,原店镇积极拓展“云端”服务渠道。工作人员耐心指导老人家属通过官方指定的手机APP,掌握远程协助认证功能,让身处异地的子女也能帮助父母顺利完成认证,有效破解了“距离”带来的不便,得到了群众广泛好评。

  此次认证工作多措并举,不仅高效完成了年度生存认证任务,为养老待遇的准确发放奠定了坚实基础,更在具体实践中深化了为老服务理念,提升了基层政务服务的精细化、人性化水平。下一步,原店镇将继续关注老年群体的需求,不断优化服务模式,让惠民政策更好落地,让老年群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。(原店镇)


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