诚信是文旅行业的生命线,更是提升群众获得感的关键。为规范文旅市场秩序,营造诚信经营、放心消费的良好环境,陕州区文广旅局立足行业监管与服务职能,以务实举措推进文旅行业诚信建设,为行业高质量发展注入诚信动能。
陕州区文广旅局聚焦旅行社、景区、文化经营单位等重点领域,强化诚信宣传引导,普及诚信经营知识,提升市场主体合规意识与责任意识。同时,引导文旅企业主动公开服务标准、收费明细,自觉接受社会监督,筑牢行业诚信经营根基。
在监管层面,畅通投诉举报渠道,及时回应群众诉求,对虚假宣传、价格欺诈等失信经营行为加大排查整治力度,维护公平有序的市场环境,鼓励市民游客参与监督,凝聚政府监管、企业自律、社会监督的共治合力,让诚信成为文旅行业的鲜明底色。
下一步,陕州区文广旅局将持续深化诚信建设工作,不断优化监管服务举措,推动文旅行业诚信水平稳步提升,让群众在文旅消费中更安心、更舒心,助力全市文旅产业健康可持续发展。(区文旅局)