在陕州区公交公司,驾驶员们不仅以专业的驾驶技术和周到的服务赢得乘客的赞誉,更在细微之处彰显了助人为乐、服务大众的高尚品质。在十米长的车厢内,好人好事如同璀璨的星辰,不断闪烁,汇聚成万丈光芒点亮城市文明之光,让"公交服务天天进步"成为触手可及的温度。

前不久,101路驾驶员臧海波在上午11点左右完成当趟营运班次后回到场站打扫车内卫生,发现在驾驶室右后方座位的地方放着一个不起眼的塑料袋,打开一看,里面竟整整齐齐码着数万元现金。臧海波立即将钱袋上交车队调度室,幸运的是,不到一小时,失主段先生就急匆匆赶来认领,经过工作人员的仔细核对,将丢失的钱袋交到失主手中。面对失主的感谢,臧海波表示,作为公交车驾驶员,这都是他的职责所在。
“一叶知秋,窥斑见豹”,无数个像臧海波一样的驾驶员都在自己的岗位上默默奉献,助人为乐只是他们日常工作中的一小部分。正是这些看似微不足道的小事,让“公交服务天天进步”的理念不再仅仅是一句空洞的口号,而是真正转化为对市民的温暖关怀。根据统计,座椅夹缝和下方位置成为乘客遗忘物品的热点区域,遗失物品种类繁多。目前共接到电话、感谢信、锦旗“拾金不昧热心助人”等好人好事百余件,预估挽回失主损失10多万元。
公交车,这一市民日常出行不可或缺的交通工具,不仅承载着大家的安全与便捷,更是社会文明风尚的传递者。通过众多新鲜温暖的好人好事,展现出陕州公交人的服务理念与对社会责任的践行,这一连串的善举,为文明陕州、诚信陕州增添亮色。(通讯员:赵冰 王乐乐)