9月4日下午,陕州区召开营商环境工作推进会,复盘当前营商环境工作开展情况、剖析存在问题并部署下步工作如何提升。区委常委、组织部部长蒋立庆,区政府二级调研员苏万军出席会议。
会议要求,一是明确工作职责,相关单位要明确各自硬任务、硬目标;二是提升企业满意度,结合学查改·以企观政大走访活动,包企干部按要求开展问卷调查工作,对企业反馈问题积极协调解决,做好跟踪问效;三是加大服务保障,加强工作人员服务培训,在政策解读、走访对接、问题处置中,做到“耐心听、细心办、暖心回”,坚决杜绝“冷硬推拖”现象。
会议强调,一是牢记一个目标,各单位盯紧工作提升,责任到人到岗,确保各项工作落实。二是抓住两个重点,政务服务事项按时办结率和群众满意度要达到“双百”。三是聚焦三个关键,牢记全心全意、便捷高效、清正廉洁为人民服务,持续深化“高效办成一件事”,高度重视投诉案件办理工作,以更优服务为群众办事。四是强化四项举措,各单位“一把手”必须亲自挂帅,靠前指挥,开展好“百企万众评局长(主任)、股长”、“行政审批(执法)案卷评查”等活动,以评促改、以评提效,推动干部作风转变,优化营商环境。(通讯员:介艺霖)