8月29日下午，陕州区委书记李军到信访局接访大厅接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场研究解决问题。区委常委、区委办主任丁锐，副区长、公安局局长刘文彬陪同接访，共接待物业管理和问题楼盘2起疑难信访案件。

　　会商时，针对问题楼盘信访案件，李军认真听取责任单位汇报，仔细询问问题的来龙去脉和办理情况，对案件推进中存在的问题进行分析研究，并提出具体解决路径。

　　李军要求，问题楼盘涉及群众切身利益，相关单位要坚持以人民为中心的发展思想，强化工作主动性，持续跟进问题解决，实事求是带着感情、责任办好办实信访案件，依法依规维护群众合法权益，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在源头，确保社会大局和谐稳定。同时，双方要相互理解，做好沟通，客观公正对待问题，积极与住建部门配合，共同助推问题尽快解决到位。下一步，住建部门既要积极解决个性问题，还要探索建立对施工方约束性的长效机制和措施办法，依法依规确保业主合法权益。（记者：李飞 霍东东 通讯员：李江华）

　　编   辑：何小慧   审   核：李   飞